隐私政策

本政策适用于您访问 FB赛场 网站、查看会员权益范围、使用平板端赛事服务清单、接收赛事更新公告、翻阅历史交锋档案，以及通过邮件或电话与我们沟通的全过程。

我们的服务面向简体中文用户，为海南全省 19 个市县的体育爱好者提供本地赛事信息聚合，同时向全国用户提供线上导航。处理与您有关的信息时，我们只取提供服务所必需的部分，不做与服务无关的额外收集。

页面中的其他入口

站点会指向合作场馆与赛事内容机构的页面。您在那些页面提交的信息，由该页面所属方按其自身规则处理，建议在填写前先阅读对方的说明。

按照您使用服务的方式，信息大致分为四类。浏览赛程、比分与公告时，您不需要提供任何联系方式。

账号与会员信息

会员类别、权益开通与到期记录，以及您主动填写的称呼、联系邮箱或手机号。首次查看权益范围时，我们只询问与权益确认直接相关的项目。

设备与浏览信息

设备类型、操作系统与浏览器版本、屏幕方向（横屏或竖屏）、访问的栏目、停留时长与来源页面。这些信息以汇总方式用于改善平板端分栏、清单排版与页面加载表现。

使用偏好

您在赛事服务清单中选择的项目筛选、收藏的对阵条目、清单视图与开赛提醒的时间设置。偏好记录用于下次打开时保持您熟悉的展示方式。

沟通记录

您通过客服邮箱或客服电话提出的问题内容、问题分类、处理进度与回复记录。保留这些内容是为了让同一个问题在不同客服接手时不必重复描述。

信息用在哪些环节

• 权益确认与服务开通：判断您可使用的会员权益类别，并完成平板端设备适配检查。
• 赛事服务：按您设置的时间推送开赛提示，记住常看的项目与清单视图。
• 公告触达：赛程调整或栏目上新时，向已订阅的会员发送站内提示。
• 安全与稳定：识别异常访问、排查页面故障、拦截恶意请求。
• 服务改进：以去标识化的统计方式了解各栏目的使用情况，为每季度的栏目优化提供依据。

与谁共享

赛程发布与场馆服务相关的协作场馆、赛事内容机构，在必要范围内会接触到赛程与活动信息，我们只提供完成该事项所需的字段。涉及司法或行政机关依法提出的要求时，我们按法定范围提供。任何情况下都不会向广告商出售您的个人信息。

我们对信息的保存时间与访问范围设置了具体规则，尽量让数据在完成用途后及时收敛。

• 保存期限：账号与会员信息在权益有效期内保存，权益结束后的必要期间内删除或匿名化；沟通记录在处理完毕后保存必要时长；统计类信息去标识化后保存。
• 访问控制：按岗位分级授权，赛事数据编辑、会员服务、技术与设计、审核与运营各岗位只能查看职责范围内的字段，操作留有记录。会员服务与审核运营岗位共 12 人获授权查看沟通记录。
• 加密与传输：敏感字段在传输与存储环节均做加密处理，测试与统计环境使用脱敏数据。
• 安全事件：发现异常访问或信息泄露迹象时，我们会立即阻断并排查影响范围，按法律要求通知受影响的用户与主管部门。

对于保存在我们这里的与您有关的信息，您可以按下面的方式处理。

1. 01查询与获取：要求查看我们保存的信息类别与具体内容。
2. 02更正：称呼、联系邮箱或手机号有误时，提交正确内容即可更新。
3. 03删除：权益服务结束后，或您不再使用服务且无保存义务时，可要求删除相关信息。
4. 04撤回同意：公告订阅与开赛提示可随时关闭；撤回不影响此前已完成的处理。
5. 05注销会员：申请注销后，与该会员相关的偏好与收藏记录一并清除。
6. 06限制本地记录：通过浏览器设置限制 Cookie 与本地存储的使用，页面仍可正常浏览。

行使方式很简单：发送邮件到客服邮箱，或在工作日 9:00-18:00 拨打客服电话，说明希望处理的事项与对应的会员信息即可。我们在同一时段内回复；需要关联多个权益项目的问题，会一并告知处理进度。为保护信息安全，处理前可能需要您确认身份。

政策随服务内容调整而修订。栏目结构每季度优化一次，当信息处理方式随之变化时，我们会在页面上方更新版本标识，并对新增或调整的条款做标注。建议您在开通新权益或使用新的赛事服务之前，再查看一次。

隐私相关的问题，请发送邮件至 contact@fb-sports-legend.com.cn，或在工作日 9:00-18:00 拨打客服电话 400-5101-7422。网站使用规则可在使用条款中查看；如需就具体权益或赛事服务提交问题，可通过联系通道与我们沟通，也可回到赛场首页从首屏入口进入对应栏目。