把赛程与场地服务同步给球迷
FB赛场与 12 家区域体育场馆、8 家赛事内容机构保持内容协作,覆盖赛程发布、场馆服务与专题资料。若您所在的场馆或机构希望把赛事安排、场地开放信息送到简体中文球迷面前,欢迎来信。
邮件标题请注明“合作”与所在城市,写清可提供的赛事类型与时间区间,内容同事会在一到两个工作日内与您对接细节。
看看公告怎么发布画面总停在熟悉那一页
转播联络台 · 工作日 9:00–18:00 在线
FB赛场把客服通道固定在工作日的白天。会员权益想弄明白能用在哪些地方、平板上的赛程清单翻不到想看的日期、公告里的时间调整怕漏掉——写信或来电,把情况说清楚,我们给您一个明确的答复。
记下来或转给一起看球的朋友都方便
琼ICP备62482628号-3 FB赛场 · 简体中文赛事导航与会员服务
写信的诀窍
客服每天要接几十封来信,材料齐整的邮件通常一次就能说清。下面按主题列出最常被追问的几项信息,您在写信前对着看一眼即可。
如果一时说不确定属于哪一类,也不用纠结,直接描述看到的情况,我们会帮您归到对应的同事手上。
先去帮助中心找答案说明您想使用哪一类服务,我们就能直接告诉您入口在哪、怎么用。
平板型号与系统版本不同,清单的显示方式会有差别,说清设备能省掉一轮追问。
赛事调整按赛季阶段发布,说明您关注的项目与场次,我们能快速定位到对应的公告。
档案收录近 12 个赛季、超过 18,600 场对阵记录,写明范围能让我们直接翻到那一页。
回音时间
客服团队在工作日受理会员权益与赛事服务咨询,邮件在同一时段内回复。周末与节假日收到的来信,会在下一个工作日优先处理。
如果是会员权益或赛事服务上的问题,先在首页首屏的入口提交一次,我们会带着您填写的情况更快接手,也方便后续查进度。
从首页入口提交
FB赛场与 12 家区域体育场馆、8 家赛事内容机构保持内容协作,覆盖赛程发布、场馆服务与专题资料。若您所在的场馆或机构希望把赛事安排、场地开放信息送到简体中文球迷面前,欢迎来信。
邮件标题请注明“合作”与所在城市,写清可提供的赛事类型与时间区间,内容同事会在一到两个工作日内与您对接细节。
看看公告怎么发布比分、开赛时间、对阵信息一旦有误,看球体验就会打折扣。您在任何页面发现不对劲的地方,都可以直接写信说明,我们会逐条确认并及时更正。
为便于定位,请附上页面名称、发现时间,以及您认为正确的结果截图。确认后我们会在赛事更新公告中同步修正记录。
回到赛事服务清单一条通道,一条回音。找到我们,事情就有着落。